g4444-এর গোপনীয়তা নীতি
— আপনার বিশ্বাস আমাদের দায়িত্ব

g4444 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং বাজারে একটি বিশ্বস্ত নাম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে g4444 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। g4444-এর ওয়েবসাইট (https://g4444.tech) বা মোবাইল সংস্করণে প্রবেশ করে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

আমরা জানি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সচেতন। তাই এই নীতিটি সহজ, স্পষ্ট বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা দেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি [email protected]এ লিখুন।

g4444 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ক) নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ/জেলা)
• পছন্দের মুদ্রা (BDT/টাকা)

খ) KYC যাচাইকরণে সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)
• ইউটিলিটি বিল বা ঠিকানা প্রমাণপত্র (প্রয়োজনে)

গ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (আংশিক — সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ ও পরিমাণ

ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের তথ্য
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• গেমিং কার্যক্রমের লগ

g4444 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার সম্মতি নেব।

g4444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও অন্যান্য গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেমপ্লে সংক্রান্ত ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা রোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম রোধে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: g4444 কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিকের কাছে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — তবে এই নীতির শর্ত বজায় থাকবে।

g4444 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে এবং লগইন অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

g4444 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য আটকে পড়তে বা পড়তে পারবে না।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করতে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় করার সুবিধা দেওয়া হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নতমানের ফায়ারওয়াল ও DDoS আক্রমণ প্রতিরোধী ব্যবস্থা দিয়ে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা যাচাই করে এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে।
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পেমেন্ট নম্বর) সিস্টেমে মাস্ক করে রাখা হয় — সম্পূর্ণ তথ্য কখনো প্রদর্শিত হয় না।

g4444 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে বা এমনভাবে বেনামী করা হবে যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।

g4444-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

g4444 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

g4444 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা একীভূত করা রয়েছে যা সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে সহায়তা করে। প্রতিটি পরিষেবা প্রদানকারী তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

পেমেন্ট পার্টনার:

• bKash (বিকাশ): মোবাইল আর্থিক পরিষেবা — ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য।
• Nagad (নগদ): ডাক বিভাগের আর্থিক পরিষেবা — দ্রুত লেনদেনের জন্য।
• Rocket: ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।
• Upay: ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের ডিজিটাল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম।

গেম প্রোভাইডার:

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডার।

এই তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা এই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। g4444 তাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ তথ্য সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখে।

g4444 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের বিষয়বস্তু এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নীতি পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং আমরা আপনার ব্যালেন্স ফেরত দেব।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://g4444.tech/privacy-policy পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ই
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় BST UTC+6)

আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ যেমন — তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা বহনযোগ্যতার জন্য — সুস্পষ্টভাবে বিষয় উল্লেখ করে ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর দ্রুততার সাথে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।